¿Por qué tardan en aprobar mi producto?

Contexto

Todos los lanzamientos que se cargan en Naeku.io pasan por un proceso de revisión de calidad (QC) antes de ser enviados a las plataformas digitales. Esto garantiza que tu música cumpla con los lineamientos técnicos y legales de servicios como Spotify, Apple Music, YouTube Music y más.

El tiempo que toma esta revisión depende del tipo de envío y de si deseas aplicar a pitch para playlists.

Tiempos de revisión

• Envío Estándar:
  Tiempo estimado de revisión: 8 días hábiles.
  Ideal para lanzamientos regulares donde no hay prisa.

• Envío Prioritario:
  Tiempo estimado de revisión: 3 días hábiles.
  Recomendado si necesitas una aprobación más rápida.

• Envío con Pitch (para playlists):
  El pitch debe hacerse con al menos 21 días de antelación a la fecha de estreno.
  Esto asegura que las plataformas tengan tiempo suficiente para evaluar tu propuesta.

¿Qué puede retrasar la aprobación?

• Errores en metadatos (títulos, artistas, roles mal asignados).

• Problemas en la carátula (dimensiones incorrectas, logos, baja calidad).

• Archivos de audio inválidos (formatos no permitidos, silencios largos, distorsiones).

• Licencias incompletas en caso de covers, remixes o uso de samples.

• Migraciones sin los códigos originales (UPC/ISRC).

Recomendaciones

• Sube tu producto con anticipación suficiente (mínimo 3 semanas antes del estreno si planeas hacer pitch).

• Usa siempre el checklist previo al lanzamiento para reducir rechazos.

• Si tu producto es rechazado, ten en cuenta que deberás ajustar la fecha de estreno.

¿Tienes dudas sobre tu proceso de aprobación?

• Revisa tu correo: allí recibirás el detalle de tu aprobación o rechazo.

• Escríbenos a [email protected] o vía WhatsApp para asistencia personalizada.